Cuando vives en el noreste de los Estados Unidos de América, cada estación tiene su propio encanto, pero no hay nada mejor que la llegada del otoño a New England. El amarillo dorado, el naranja quemado por el sol y los rojos rubí aparecen en todos los paisajes y el aire fresco te hace ponerte tu suéter favorito. La transformación del otoño nos recuerda el cambio constante en nuestras vidas y la capacidad que tenemos para crear un cambio positivo hacia los demás. Este sentimiento es majestuoso y, sin embargo, nos llena de completa satisfacción y humildad.
Las cooperativas de ahorro y crédito siempre han sido excepcionalmente ágiles para cambiar de dirección en función a las necesidades actuales y futuras o para adaptarse a los cambios que están experimentando nuestras comunidades. Como miembro-propietario de esta cooperativa de ahorro y crédito, sus comentarios nos ayudan en gran medida a impulsar los cambios que hacemos para brindarle un mejor servicio. ¡Esta es la diferencia de las cooperativas de ahorro y crédito!
Este año, Mutual Security Credit Union ha realizado cambios interesantes para mejorar la manera en que le ayudamos a elevar su bienestar financiero. Desde recursos adicionales y soluciones financieras hasta mayor comodidad y seguridad para nuestros miembros, tomamos en serio sus comentarios y necesidades. Algunos cambios que queremos destacar son:
- Herramientas de bienestar financiero digital: es probable que haya notado muchos cambios en su experiencia con la plataforma digital de MSCU. Durante los últimos meses, hemos integrado con éxito “widgets” de bienestar financiero en nuestra plataforma digital para permitirle analizar sus gastos, proyectar pronósticos de gastos para presupuestar adecuadamente y acceder a un informe detallado de control de salud financiera.
- Programa de capacitación en independencia financiera (FIT): ya sea que necesite ayuda para desarrollar un presupuesto o un plan para alcanzar una meta en particular, el programa FIT de MSCU consta de múltiples recursos que incluyen talleres de educación financiera, productos personalizados y la opción de trabajar con un asesor financiero certificado. Así podemos ayudarle a elevar sus habilidades financieras para enfrentar cada etapa de su vida. ¡Simplemente contáctenos para obtener más información!
- Servicio bilingüe para nuestros miembros: ¡Tú nos preguntaste y nosotros te escuchamos! Nos enorgullece decir que todas nuestras sucursales ahora tienen personal bilingüe disponible para garantizar que sus operaciones bancarias se realicen en su idioma preferido, español o inglés.
- Mayor comodidad: nos complace informarle que si necesita venir a nuestra sucursal de Watertown ni siquiera tendrá que salir de su automóvil, ya que estamos agregando un drive-thru para su comodidad. (No se preocupe, le aseguramos que nuestra sucursal de Watertown esté completamente abierta para satisfacer sus necesidades durante la construcción).
- Seguridad mejorada: a medida que aumenta el fraude y las amenazas a la seguridad, mantener sus cuentas e información financiera es más importante que nunca. Hemos empleado la última tecnología para proteger sus cuentas y lo alentamos a que también participe activamente al utilizar la autenticación de dos factores en su plataforma bancaria, los controles de tarjeta y las alertas de cuenta disponibles para usted en la banca digital.
En los próximos meses, MSCU seguirá buscando nuevas formas de mejorar su bienestar financiero y el de nuestra comunidad. A medida que continuamos creciendo, operamos desde una posición de fortaleza con más de $340 millones en activos, 29,000 miembros y un personal de servicio completo que se dedica a crear prosperidad y éxito para todos ustedes y nuestras comunidades.
Hablando de la dedicación de nuestro personal, me gustaría tomarme un momento para reconocerlos por vivir nuestra misión y valores. ¡Solo este año hemos donado más de 700 horas como voluntarios en organizaciones sin fines de lucro locales y hemos trabajado juntos continuamente para garantizar un servicio excepcional para nuestros miembros!
Con la temporada de donaciones sobre nosotros, organizamos nuestra colecta anual de alimentos en octubre que culminó con un evento en Watertown para beneficiar a las despensas de alimentos locales. Esta fue una oportunidad maravillosa para impactar a quienes más lo necesitan y despojarse de forma segura de todos sus documentos confidenciales no deseados. ¡Nuestros miembros cumplieron! Y ¡Tuvimos una de las campañas de recolección de alimentos y donaciones más exitosas de la historia! ¡Gracias por su generosidad!
Recuerde que su cooperativa de crédito está aquí para todos los cambios de estación de su vida. ¡Queremos escucharlos! Si hay algo adicional que yo o nuestro personal podamos hacer por usted, no dude en comunicárnoslo.
Cálidos deseos para ustedes por las festividades venideras,
Henry
